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リスニング台本

病院受付の英会話リスニング練習台本3本

病院の受付は、予約の確認、問診票の記入、会計など、短いやり取りがテンポよく進む場面です。ここでは「初診の受付」「予約の変更」「会計」という3つの状況を想定したスクリプトを用意しました。音声がなくても、声に出して読み上げながらシャドーイングの練習に使ってください。

スクリプト1：初診の受付

場面：初めて病院を訪れた患者が受付を済ませる場面です。

A: Good morning. How can I help you today?
B: Hi, I have an appointment with Dr. Collins at ten o’clock.
A: Could I have your name, please?
B: Sure, it’s Emily Chen.
A: Thank you. Is this your first time visiting us?
B: Yes, it is.
A: Alright, I’ll need you to fill out this new patient form. Do you have your insurance card with you?
B: Yes, here you go.
A: Great, thank you. I’ll make a copy of this. Please have a seat, and the nurse will call you shortly.
B: Okay, thank you very much.
A: You’re welcome. It shouldn’t be more than ten minutes.

日本語訳

A：おはようございます。本日はどのようなご用件でしょうか。
B：こんにちは、10時にコリンズ先生のご予約をしているのですが。
A：お名前を伺ってもよろしいですか。
B：はい、エミリー・チェンです。
A：ありがとうございます。当院は今回が初めてでしょうか。
B：はい、そうです。
A：かしこまりました。こちらの新患用の用紙にご記入ください。保険証はお持ちですか。
B：はい、どうぞ。
A：ありがとうございます。コピーを取らせていただきますね。お掛けになってお待ちください、まもなく看護師がお呼びします。
B：わかりました、ありがとうございます。
A：どういたしまして。10分もかからないと思います。

リエゾン（音の連結）解説

  • Could I have：「クド・アイ」ではなく「クダイ」のように d と I がつながって聞こえます。could の語末の子音が次の母音と結びつく典型例です。
  • fill out：l の音がそのまま out の母音に続き「フィラウト」のように聞こえます。
  • insurance card with you：with you は th と y が混ざり「ウィジュー」に近い音になります。
  • shouldn’t be more than：should の末尾の t がほぼ消え、「シュドゥンビ」のように滑らかにつながります。

理解度チェック

  1. What time is the patient’s appointment?
  2. What does the receptionist ask the patient to fill out?
  3. How long will the patient have to wait before the nurse calls her?

解答

  1. At ten o’clock.（10時です）
  2. A new patient form.（新患用の用紙です）
  3. Less than ten minutes.（10分以内です）

スクリプト2：予約の変更

場面：電話で予約の日時変更を依頼する場面です。

B: Hi, I’d like to change my appointment, if possible.
A: Sure, can I get your name and the date of your appointment?
B: It’s Mark Johnson, and it’s scheduled for this Friday at 2 PM.
A: Let me check… Okay, I found it. What day would work better for you?
B: Could we move it to next Monday morning?
A: Let me see what’s available. We have an opening at 9:30 or 11:00.
B: 9:30 works for me.
A: Perfect, I’ve changed it to Monday at 9:30 AM. You’ll get a confirmation text shortly.
B: Great, thank you so much.
A: No problem. Is there anything else I can help you with?
B: No, that’s all. Thanks again.

日本語訳

B：こんにちは、予約を変更したいのですが、可能でしょうか。
A：かしこまりました、お名前と現在のご予約日を教えていただけますか。
B：マーク・ジョンソンです、今週金曜日の午後2時の予約です。
A：確認しますね…はい、見つかりました。何日が都合よろしいでしょうか。
B：来週月曜日の午前中に変更できますか。
A：空き状況を確認します。9時30分か11時に空きがあります。
B：9時30分でお願いします。
A：承知しました、月曜日の午前9時30分に変更いたしました。まもなく確認のメッセージが届きます。
B：ありがとうございます、助かります。
A：とんでもないです。他に何かございますか。
B：いいえ、以上です。ありがとうございました。

リエゾン（音の連結）解説

  • I’d like to：d と like がつながり「アイドゥライク」のように聞こえ、さらに to は弱く「トゥ」というより「タ」に近くなります。
  • What day would：t の音が消えて「ワデイ・ウッド」のようにつながります。
  • an opening at：n と opening の母音がつながり「アノウプニング」のように聞こえます。
  • confirmation text shortly：ふたつの子音が連続する部分はやや詰まった音になり、聞き取りにくいポイントです。

理解度チェック

  1. When was Mark’s original appointment?
  2. What two time options does the receptionist offer for Monday?
  3. Which time does Mark choose?

解答

  1. This Friday at 2 PM.（今週金曜日の午後2時）
  2. 9:30 and 11:00.（9時30分と11時）
  3. 9:30 AM.（午前9時30分）

スクリプト3：会計での支払い

場面：診察後、受付で会計を済ませる場面です。

B: Excuse me, I’m ready to check out. Where do I pay?
A: Right here is fine. Can I have your name, please?
B: It’s Sarah Lee.
A: Let me pull up your file… Okay, your visit today comes to forty-five dollars after insurance.
B: Do you accept credit cards?
A: Yes, we take all major cards, as well as cash.
B: I’ll pay by card, please.
A: Great, just insert your card here… Alright, that’s all set. Here’s your receipt.
B: Thank you. Do I need to schedule a follow-up?
A: Yes, the doctor would like to see you again in two weeks. Would you like to book that now?
B: Sure, that would be great.

日本語訳

B：すみません、会計をお願いしたいのですが、どちらで支払えばいいですか。
A：ここで大丈夫ですよ。お名前を伺えますか。
B：サラ・リーです。
A：記録を確認しますね…本日のご請求額は、保険適用後で45ドルになります。
B：クレジットカードは使えますか。
A：はい、主要なカードは全てご利用いただけます、現金も可能です。
B：カードでお願いします。
A：かしこまりました、こちらにカードを入れてください…はい、完了です。こちらが領収書になります。
B：ありがとうございます。次回の予約も取っておいた方がいいでしょうか。
A：はい、先生が2週間後にもう一度診察したいとのことです。今予約されますか。
B：はい、お願いします。

リエゾン（音の連結）解説

  • comes to forty-five dollars：comes to がつながって「カムストゥ」のように聞こえ、数字の前で音が詰まりがちです。
  • as well as：3語が滑らかにつながり「アズウェラズ」のように一息で発音されます。
  • all set：l の音が重なって二つの単語の境目がわかりにくくなります。
  • would like to see you：would の d と like がつながり、さらに see you は「シーユー」ではなく軽く「シユー」と短縮されて聞こえることがあります。

理解度チェック

  1. How much does Sarah owe after insurance?
  2. How does Sarah choose to pay?
  3. When does the doctor want to see Sarah again?

解答

  1. Forty-five dollars.（45ドル）
  2. By credit card.（クレジットカードで）
  3. In two weeks.（2週間後）

練習の進め方

まずは日本語訳を見ずに音読し、意味が取れるか確認します。次にリエゾンの解説部分を意識しながらもう一度読み、音のつながりを声に出して再現してみてください。最後に理解度チェックの問題を解き、答えを見ずにどこまで内容を把握できたか確認すると、聞き取りの精度を測る目安になります。同じスクリプトを数日おきに繰り返すことで、音のつながりが自然に耳に残るようになります。