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リスニング台本

ホテル英会話リスニング練習3本【スクリプト付き】

海外のホテルで実際に交わされそうなやり取りを想定した、リスニング練習用のスクリプトを3本用意しました。どれも音読すると1分前後になる長さです。まずは何も見ずに音声を思い浮かべながら通しで読み、そのあとリエゾン（音の連結）の解説を確認し、最後に設問で内容理解をチェックしてください。シャドーイングにもそのまま使える構成にしています。

スクリプト1：チェックインでのやり取り

場面設定：夕方、ホテルのフロントに到着した客（A）とスタッフ（B）の会話です。

A: Hi, I have a reservation under the name Tanaka.
B: Let me check. Yes, I see it here. A single room for three nights, is that right?
A: That’s correct. Is it possible to get a room on a higher floor?
B: I’ll see what I can do. We have a room available on the eighth floor with a nice view.
A: That sounds great, thank you.
B: Could I have your passport and a credit card for incidentals?
A: Sure, here you go.
B: Thank you. Breakfast is served from seven to ten in the main restaurant. Here’s your key card. Enjoy your stay.
A: Thank you very much.

日本語訳

A: こんにちは、タナカの名前で予約しています。
B: 確認しますね。はい、ございます。シングルルームで3泊のご予約ですね。
A: その通りです。もし可能であれば、高層階の部屋にしていただけますか。
B: できることを確認してみますね。8階に眺めの良いお部屋がご用意できます。
A: それはいいですね、ありがとうございます。
B: パスポートと、諸経費用のクレジットカードをお預かりしてもよろしいですか。
A: はい、どうぞ。
B: ありがとうございます。朝食は7時から10時までメインレストランでご用意しております。こちらがルームキーです。ごゆっくりお過ごしください。
A: どうもありがとうございます。

リエゾンのポイント

  • reservation under：語尾のnと次のunderの母音がつながり「レザヴェイション アンダー」ではなく「レザヴェイショナンダー」のように聞こえます。
  • check inは本来別の単語ですが、会話中の”I see it here”の”it”と”here”のように、tの音が次の母音と結びつくと「イットヒア」ではなく「イリア」に近い響きになります。
  • could I haveは3語がほぼ1語のように「クダイハヴ」と発音されるのが典型的なパターンです。疑問文の依頼表現でよく出てくるので、音の塊として覚えておくと聞き取りやすくなります。
  • available onもvの後にonの母音がつながり「アヴェイラブロン」のように聞こえます。

内容理解の設問

  1. How many nights will Tanaka be staying?
  2. What does the staff member ask for besides a passport?
  3. What time does breakfast start?

解答

  1. Three nights.（3泊です）
  2. A credit card for incidentals.（諸経費用のクレジットカードです）
  3. It starts at seven.（7時からです）

スクリプト2：客室に関するトラブルへの対応

場面設定：宿泊中の客（A）がフロントに電話をかけ、部屋の不具合を伝える会話です。

A: Hi, this is room 512. The air conditioner doesn’t seem to be working.
B: I’m sorry to hear that. Let me send someone up to take a look right away.
A: Thank you. Also, could we get an extra set of towels?
B: Of course. I’ll have housekeeping bring those up as well.
A: I really appreciate it.
B: No problem at all. Someone should be there within fifteen minutes. If the air conditioner can’t be fixed, we can move you to another room.
A: That would be fine either way.
B: Thank you for your patience. We’ll take care of it right away.

日本語訳

A: もしもし、512号室です。エアコンが動いていないようなんですが。
B: それは申し訳ございません。すぐに担当の者を向かわせます。
A: ありがとうございます。それと、タオルを追加でいただけますか。
B: かしこまりました。ハウスキーピングにも一緒に持って行かせます。
A: 本当に助かります。
B: とんでもございません。15分以内には伺えるかと思います。もしエアコンの修理が難しければ、別のお部屋にご案内することもできます。
A: どちらでも大丈夫です。
B: お待たせして申し訳ありません。すぐに対応いたします。

リエゾンのポイント

  • doesn’t seem to beは否定の短縮形の後に動詞が続くため、語と語の境目があいまいになりやすい箇所です。「ダズントシームトゥビー」がひとまとまりに聞こえます。
  • send someone upはdの後にsの音、さらにupの母音が連続し「センサムワンナップ」のように変化します。
  • should be there withinは複数の単語が滑らかにつながり「シュドゥビーゼアウィズィン」のように聞こえるため、区切りを意識しすぎないことがポイントです。
  • take care of itは日常会話で非常によく使われる連結表現で「テイクケアオヴィット」と一息に発音されます。

内容理解の設問

  1. What problem does the guest report?
  2. What extra item does the guest request?
  3. What alternative does the staff offer if the issue can’t be fixed?

解答

  1. The air conditioner isn’t working.（エアコンが動いていません）
  2. An extra set of towels.（追加のタオルです）
  3. Moving the guest to another room.（別の部屋への案内です）

スクリプト3：チェックアウトと請求内容の確認

場面設定：滞在最終日、チェックアウトの手続きをする客（A）とフロントスタッフ（B）の会話です。

A: Good morning. I’d like to check out of room 512.
B: Sure, let me pull up your bill. That comes to two hundred and forty dollars in total.
A: I see a charge here for room service. I don’t remember ordering that.
B: Let me look into it. You’re right, that charge shouldn’t be there. I’ll remove it right now.
A: Thank you for checking.
B: Of course. Your updated total is two hundred and ten dollars. Would you like to pay with the card on file?
A: Yes, that’s fine.
B: All set. Here’s your receipt. Did you enjoy your stay with us?
A: Yes, very much. Everything was great.
B: We’re glad to hear that. Have a safe trip home.

日本語訳

A: おはようございます。512号室のチェックアウトをお願いします。
B: かしこまりました、お会計を確認しますね。合計で240ドルになります。
A: ルームサービスの料金が記載されているのですが、注文した覚えがありません。
B: 確認いたします。おっしゃる通りですね、この請求は誤りでした。今すぐ削除いたします。
A: 確認していただきありがとうございます。
B: とんでもございません。修正後の合計は210ドルになります。登録のカードでのお支払いでよろしいですか。
A: はい、それで大丈夫です。
B: 手続きが完了しました。こちらが領収書です。ご滞在はいかがでしたか。
A: はい、とても良かったです。すべて満足しています。
B: それは何よりです。お気をつけてお帰りください。

リエゾンのポイント

  • check out ofはk音とof の母音がつながり「チェックアウトヴ」のように聞こえます。3語をひとかたまりとして耳に入れる練習が有効です。
  • comes toは語尾のsと次のtoが軽くつながり「カムズトゥ」がさらに崩れて「カムストゥ」のように短縮して聞こえることがあります。
  • shouldn’t be thereは否定の短縮形の後に来る単語が滑らかにつながる典型例で「シュドゥントビーゼア」とひとまとまりに発音されます。
  • card on fileはdとonがつながり「カーダンファイル」のように聞こえます。ビジネスシーンでよく使われる決まった言い回しなので、フレーズごと覚えると聞き取りやすくなります。

内容理解の設問

  1. What was the original total on the bill?
  2. What mistake did the guest point out?
  3. How does the guest pay the final amount?

解答

  1. Two hundred and forty dollars.（240ドルです）
  2. A room service charge that shouldn’t have been there.（身に覚えのないルームサービスの請求です）
  3. With the card on file.（登録済みのカードで支払います）

練習の進め方についての補足

3本のスクリプトはいずれも、聞き取り→リエゾン確認→設問で理解確認という同じ流れで練習できるように作られています。最初は日本語訳を見ずに音声だけで聞き取りを試み、次にリエゾンの解説を読みながら聞こえ方の違いを確認し、最後にシャドーイングで口に出してみると定着しやすくなります。慣れてきたら、AとBの台詞を交互に音読し、実際の会話のテンポを体に覚えさせる練習も取り入れてみてください。